¿Cómo se traduce una campaña global para que le hable al consumidor boliviano sin perder la esencia de la marca? Ese es el día a día de Melisa Paz Zapata, gerente de marketing de HONOR Bolivia, la marca de smartphones fundada en 2013 que compite en uno de los rubros más dinámicos del mercado.

Desde Santa Cruz de la Sierra, Melisa lidera la estrategia de comunicación, el posicionamiento y los lanzamientos de la marca en el país, cargo que ocupa desde 2023. Antes pasó tres años en el área de marketing móvil de Samsung Electronics en La Paz y sumó experiencia en retail con BATA – Manaco. Formó parte de Legendarias Santa Cruz, una iniciativa que visibiliza a mujeres referentes en sus industrias, y es una voz frecuente en medios de negocios y tecnología.

En esta edición de MINDS hablamos de los retos del rubro tecnológico, de adaptar lo global a lo local, de armar su propio equipo y de las habilidades que necesita hoy un marketero.

El rubro de tecnología es desafiante. ¿Qué nos contás?

La tecnología es un rubro apasionante. El mayor reto lo tenemos todos los días: al ser tan dinámico, cada día cuenta, por lo que estamos en constante movimiento.

La evolución de la tecnología es parte del día a día y tenemos que seguir ese mismo ritmo desde las estrategias a implementar y aprender a comunicar de manera clara y eficiente las características técnicas de los productos, que muchas veces son términos muy técnicos. Aprender a captar la atención de nuestro target por lanzamiento es un constante reto.

¿Sentís el desafío de tener una perspectiva global que se aplique a nivel local?

Totalmente, ya que muchas de las campañas llegan pensadas a nivel global, buscando mostrar la personalidad de la marca, y desde marketing tenemos que aprender a traducirla a nuestra realidad sin perder la esencia de la marca. Ya es tarea de cada país poder adaptarla a su cultura, necesidades de la audiencia y tendencias del mercado.

¿Cómo vas con la experiencia de crear tu propio equipo?

Lo defino como un gran reto y, al mismo tiempo, muy emocionante, ya que el mismo proceso en sí implica poder conectar con las personas con las que trabajas. Es ese voto de confianza que también me dieron en su momento. El encontrar esa conexión con personas que persigan los mismos objetivos, trabajar los lazos del equipo y motivación ya es un trabajo del día a día, pero que te da muy lindas sorpresas.

Skills vitales para el marketero actual.

Creatividad y estar abiertos a escuchar. A veces damos por sentado la creatividad solo para algunos, pero en realidad se la aplica para todo: para la solución de problemas mediante ideas y también para poder conectar de manera más efectiva con nuestra audiencia.

Otra importante es el análisis de información: los números y las métricas en marketing importan.

Algún consejo que te haya inspirado.

Ser honestos, humildes y empáticos es lo principal en la vida; todo lo demás se aprende con el tiempo.

Tu recomendación para la comunidad, un libro y una banda que quieras sugerirnos.

Para leer: Contagioso, de Jonah Berger. Para escuchar: In My Life, de The Beatles.

¡Gracias, Meli!

Las recomendaciones de Melisa Paz Zapata, de HONOR Bolivia

• Para leer: Contagioso, de Jonah Berger.
• Para escuchar: In My Life, de The Beatles.

Melisa recuerda algo que en marketing de tecnología se olvida fácil: la ficha técnica no vende sola, alguien tiene que traducirla a la vida del consumidor. ¿Cuántas marcas globales dejan realmente ese margen a sus equipos locales? Te leemos en los comentarios.

Marketingrocks Team. Marketingrocks.bo es una revista de marketing y publicidad para lectores de habla hispana. En MINDS conversamos con las mentes que mueven la industria para conocer cómo piensan, deciden y crean.